جدید ترین تکنولوژی بروزرسانی شده
برای دسترسی به اطلاعات بیشتر پیشنهاد می شود پیش از مطالعه سایت از قسمت بالا حساب کاربری بسازید با وارد حساب خود شوید.
|
این که پس از سالها تلاش، تیم فنی شرکت، موفق شده است در یک اقدام نوآورانه، صفحه کلید و نمایشگر دستگاه فروش را حذف نماید. برای کار با دستگاه، مشتری، از نمایشگر و صفحه کلید کارت خوان استفاده می نماید.
به صورت کلی این کار باعث کاهش های هزینه های خرید و تعمیر و نگهداری شما از یک طرف و آسانی کار با دستگاه برای مشتری شماست.
|
طراحی ساده بر پایه شناخت نیاز مشتری و واقعیت های بازار،باعث شده، دستگاه های فروش با حداقل سادگی و بیشترین کارایی، طراحی و عرضه شود. تیم فنی شرکت همیشه به دنبال حرکت رو به جلو و تجربه خلاقیت های جدید بوده است. قانون اول در طراحی و کنترل کیفیت سخت افزار کمتر، هزینه نگهداری کمتر است. اگر یک دستگاه با حفظ کیفیت، با سخت افزار و نرم افزاری کمتر قابل ساخت باشد پس چرا نگران ساده تر نمودن آن باشیم!؟ طراحی رایج دستگاه های فروش آب دارای یک رابط کاربری جدا برای دریافت درخواست مشتری و نمایش پیامهای دستگاه می باشد.
با انجام یک پروژه سنگین در طول سالیان متمادی کارشناسان شرکت موفق شده اند دستگاه عابر آب را به شکلی باز طراحی نمایند تا از خود کارت خوان برای دریافت سسفارش مشتری استفاده شود و پیامهای مناسب در هر لحظه به شکل مناسب نمایش داده شود. دارنده دستگاه و مشتریان در هر مرحله به شکل مناسب چه به صورت شنیداری و چه دیداری پیامهای مناسب را دریافت می کنند و به این صورت هم فروشنده و هم مشتری از لذت داشتن یک دستگاه فروشنده آب یا عابر آب پیشرفته و حرفه ای بهره مند خواهند شد.
نصب و راه اندازی دستگاه ها بسیار ساده است. با در اختیار گذاشتن نقشه راهنما و راهنمایی های همکاران فنی، خود مشتری می تواند دستگاه را نصب و راه اندازی نماید. نتیجه این اقدام، صرفه جویی در هزینه های اعزام کارشناس نصب و راه اندازی می باشد. هرچند در صورت تمایل مشتری نمایندگی های فنی در سراسر کشور، آمادگی دارند تا در محل حضور یافته و کار نصب و راه اندازی دستگاه را انجام دهند.
|
- مدل دیواری: در این مدل تابلوی دستگاه روی دیوار نصب می شود. کنتور پالسر و شیر برقی در داخل مغازه نصب و اتصال الکتریکی تا تابلو برقرار می شود.
- مدل توکار یا خودپرداز (ATM): تابلوی دستگاه داخل سوراخ در یا دیوار نصب می شود. دسترسی به داخل تابلو از پشت امکان پذیر است.
- مدل ایستاده: پایین تابلو روی زمین نصب می شود.
طرح دیواری ساده ترین شکل دستگاه می باشد که قابلیت نصب بسیار آسانی دارد. دستگاه با پیچ و رولپلاک روی دیوار بسته می شود و از نظر نصب آسان ترین شکل نصب را دارد. از این نمونه می توان علاوه بر نصب بر روی دیوار برای نصب بر روی پایه، کنار شیشه های سکوریت و سکو استفاده نمود.
طرح خودپرداز یا ATM: این مدل در داخل سوراخ دیوار یا در گذاشته شده و با پیچ یا بست مهار می شود. همانند طرح دیواری کنتور پالسر دیجیتال و شیر برقی در مسیر آب نصب شده، سیم آنها تا دستگاه کشیده می شود.
هر کدام از این مدلها نقاط قوتی دارند که به صورت خلاصه در جدول زیر امده است:
|
مدل |
توضیح |
مزایا |
|---|---|---|
|
دیواری |
در این مدل تابلوی دستگاه روی دیوار نصب می شود. کنتور پالسر و شیر برقی در داخل مغازه نصب و اتصال الکتریکی آنها تا تابلو برقرار می شود. |
نصب آسان با کمترین هزینه حفاظت کنتور و شیر برقی در برابر سرمای شدید هوا به دلیل نصب در داخل مغازه
|
|
توکار یا خودپرداز (ATM) |
تابلوی دستگاه داخل سوراخ در یا دیوار نصب می شود. در این مدل تابلوی دستگاه روی دیوار نصب می شود. کنتور پالسر و شیر برقی در داخل مغازه نصب و اتصال الکتریکی آنها تا تابلو برقرار می شود. |
در دستگاه از پشت باز می شود. حفاظت کنتور و شیر برقی در برابر سرمای شدید هوا به دلیل نصب در داخل مغازه بیشترین حفاظت کارت خوان در برابر بارش باران و تابش آفتاب نداشتن تعارض در مسیر رفت و آمد مردم |
|
ایستاده |
توسط رول بلت یا پیچ و رولپلاک به زمین بسته می شود. کنتور و شیر برقی در پایین خود دستگاه است. برای پیشگیری از ترکیدن لوازم بر اثر سرمای هوا، می توان کنتور پالسر و شیر برقی در داخل مغازه نصب و اتصال الکتریکی آنها تا تابلو برقرار می شود. |
دستگاه نیاز به زیرسازی دارد. نمود بیشتر برای مشتری فاصله کم مشتری تا نمایشگر دستگاه در هنگام آب گیری |
|
با نصب در 130+ فروشگاه آب تصفیه در سراسر کشور |
دستگاه فروش آب آسان، ساده ترین و پیشرفته ترین نوع دستگاه فروش آب در ایران است.
|
خطا/ اشکال |
فراوانی |
توضیح |
|
نصب و راه اندازی |
کمتر از 1 درصد |
گارانتی تعویض |
|
اشتباه عملیاتی مانند تراکنش و تحویل ندادن آب |
1 در 1000 |
با توجه به اینکه مرکز تصمیم گیری دستگاه خود کارت خوان است کارت خوان عملیات تحویل آب توسط کارت خوان کنترل می کند. در حالی که در مدل های معمولی ممکن است پاسخ تراکنش به علت بروز نویز به سخت افزار به درستی منتقل نشود و کار با خطا روبرو شود. |
از سوی دیگر، پشتیبانی سریع باعث می شود تا در کمترین زمان ممکن مشکل مشتری حل شود. در صورت نیاز به قطعات یدکی، قطعه در کوتاه ترین زمان ممکن به دست مشتری رسیده است.
بسیاری از خرابی ها به صورت بررسی پیشگیرانه و پیش بینانه رفع شده اند همچنین علائم صوتی و تصویری و کار استاندارد باعث شده است تا مشتری به راحتی بتتواند عیب دستگاه را خود شناسایی نماید.
شرکت هیچ گاه به دنبال این نبوده تا مشتری وابسته به پشتیبانی شرکت باشد. نصب و راه اندازی ساده دستگاه و همچنین تعمیر و عیب یابی توسط نیروی فنی نیمه ماهرقابل انجام است. بنابراین هزینه های گزاف جابجایی و اقامت برای حضور کارشناس نصب و راه اندازی یا تعمیر منتفی می شود.
پشتیبانی و پیگیری شرکت حتی در بعضی موارد بیشتر از سوی خود شرکت بوده است تا خود دارنده دستگاه! چرا که شرکت اعتقاد دارد اعتبار مشتریش اعتبار خود شرکت و فروشگاه می باشد.
|
یکی از مشخصه های شرکت، تحقیق توسعه است اولین دستگاه فروشآب تصفیه با کارت بانکی کشور در ابعادی بسیار بزرگ ساخته شد و در آن از رایانه استفاده شده بود. به تدریج با استفاده از مدارات الکترونیک این کار انجام شد. مرحله دیگر کار ساده سازی هرچه بیشتر دستگاه و افزودن امکانات بیشتر مانند گزارش اختصاصی و گزارش گیری اینترنتی می باشد.
با توجه به این که کارت خوان مورد استفاده دارای سیستم عامل اندروید می باشد، امکان به روز رسانی همه دستگاه های قبلی و جدید با امکانات به روز فراهم می باشد.
با به روز رسانی نسخه جدید، تمام دستگاه های قدیمی و جدید از امکانات به روز برخوردار می شوند. به عنوان مثال آخرین نسخه دستگاه امکانات قابل توجهی مانند سبک در اختیار گذاشته است.
نسخه 1.4.7:
- افزودن راهنمای صوتی (سخنگو)
- افزدون تعیین مقداربیشینه انتخاب حجم برای کنترل مبلغ تراکنش ها وپیشگیری از درخواست اضافه (سقف درخواست پیش فرض 10000لیتر می باشد که برای عمده فروشی کاربرد دارد).
- افزودن تعیین مقدار کمینه برای رعایت بهداشت عمومی. (اگر نمی خواهید مشتری بطری نوشابه سر نازل بگیرد).
جنبه دیگر طراحی و توسعه، تولید کنتور آسان مدل T40 با دقت 0.1 لیتر می باشد. کنتور برای ابزار حجم سنجی قسمت بسیار مهم دستگاه است و اشتیاه در اندازه گیری باعث خسارت فروشنده یا مشتری می شود. بنا براین تلاش بسیار زیادی برای ساخت کنتور با کیفیت مناسب شده است. متاسفانه بعضی از دستگاه های موجود در بازار از کنتور با دقت 1 لیتر استفاده می کنند. با توجه به این که دقت کنتورها به صورت معمول در خدود 20 درصد مورد تایید سازمان ملی استاندارد می باشد بنا بر این دقت خوبی نمی تواند در اختیار گذارد و در صورت داشتن خظای ذاتی کالیبره کردن آنها کاری غیر ممکن است. از لحاظ فنی باید یک وسیبه اندازه گیری دقتی 10 برابر بیشاز از مقدار مورد اندازه گیری داشته باشد. به عبارت دیگر برای اندازه گیری حجم آب با پله یک لیتر باید دستگاه با دقت 0.1 لیتر قابلیت اندازه گیری داشته باشد.
|
برای آشنایی بیشتر با جزئیات فنی و انتخاب امکانات متناسب با نیاز خود می توانید اینجا را ببینید.
|
فروشگاه آسان وندینگ با اقتباس از استاندارد مدیریت کیفیت ISO9001 همواره تلاش نموده است تا بتواند رضایت مشتری را جلب نماید و خدمات خود را در حد رضایت مشتری نگه دارد. اقدامات زیر همیشه سرلوحه کار بوده است.
- آموزش پیوسته برای کارکنان (دوره های آموزشی، آموزش حین کار، ارزیابی شایستگی ،...)
- رسیدگی به شکایت مشتریان،
- بررسی و اجرای پیشنهادهای کارمندان و مشتریان،
- نظام تشویق
- کنترل مستندات و به روز رسانی
همواره برای تحقق کنترل کیفیت و تضمین کیفیت بوده است.
هر کدام از قسمت های دستگاه پس از تولید بررسی می شود تا در نهایت پس از مونتاژ کلی، دستگاه از کیفیت مناسب برخوردار باشد.
فروشگاه آسان وندینگ در ساعات کاری شرکت پاسخگوی مشتریان محترم می باشد.